商家却不肯退钱,有什么解决办法?

临海市律师 2025-06-14
商家不退钱可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商家拒退款可这样处理:1.保留证据,如单据、聊天记录;2.与商家协商,要求退款或补偿;3.协商无果,拨打12315投诉;4.仍无法解决,考虑法律途径起诉。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商,无果后拨打12315投诉,或收集证据起诉商家。根据具体情况选择最合适的方式。

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