律师收取费用却未履行职责，能否申请退款？

可以申请退款。律师收取费用后未履行职责，违反了律师职业道德和法律规定。根据《律师法》，律师应诚信、勤勉地履行职责。若律师未履行或未完全履行职责，导致当事人权益受损，当事人有权要求退款。若律师拒绝退款或协商无果，问题较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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在不同情况下，处理律师未履行职责的具体操作如下：1.若双方有书面合同且律师明确违反合同条款，可依据合同条款要求退款，并保留相关证据（如聊天记录、邮件往来等）以备诉讼之需。2.若协商无果，可向当地律师协会提交投诉材料，包括律师未履行职责的具体证据，请求协会介入调解。3.若调解不成或律师行为构成严重违约，可准备充分的证据材料（如合同、支付凭证、律师未履行职责的证明等），向法院提起民事诉讼，要求律师退还费用并承担相应责任。在诉讼过程中，应积极配合法院的调查和调解工作。
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从法律角度，处理此类问题的常见方式有：一是与律师协商退款；二是向律师协会投诉，请求其介入调解；三是提起民事诉讼，要求律师承担违约责任。选择处理方式时，应综合考虑时间成本、经济成本以及证据的充分性。若证据确凿且律师态度恶劣，可考虑直接提起诉讼。