培训机构没上完的课不能退全款吗

关于培训机构课程未上完能否退费，可从法律依据分析。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：“经营者以预收款方式提供商品或服务，应按约定提供。未按约定提供的，应按消费者要求履行或退回预付款，并承担预付款利息及消费者合理费用。” 若培训机构未履约（如未按期开课、缩短课时），消费者可依此条款退剩余预付款。即便因消费者自身原因未上完课，只要合同无不公平退费限制条款，仍可要求退还未服务部分费用，该条款保障了预付款模式下消费者的合法退费权益。
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消费者在培训机构课程未上完申请退费，可能遇到以下法律风险：
1、机构以“合同约定不退费”拒退。若合同含“缴费概不退还”等格式条款，机构或以此为由拒退。但法律规定，排除消费者主要权利的格式条款可能无效，消费者仍可主张退还未服务部分费用。
2、证据不足导致退费受阻。若消费者无法提供培训合同、缴费凭证或课程进度记录（如现金支付未索发票、无法证明已上课时量），可能因无法证明服务关系及未完成课程情况，在诉讼或投诉中难以获支持。
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处理课程未上完退费问题时，以下特殊情形可能影响结果：
1、机构存在欺诈行为。如招生时虚构教师资质、夸大效果（如承诺“包过”未兑现），消费者不仅可退剩余费用，还可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求三倍赔偿。
2、不可抗力导致无法上课。因地震、疫情等不可抗力致机构无法开课或消费者无法上课，双方应协商减免或延期（《民法典》第五百九十条）。机构不能完全拒退，消费者也难全额即时退费，需依实际影响协商解决。
3、消费者因重大疾病无法上课。凭医院证明（证明不适宜继续培训）可要求退剩余费用，机构通常应配合；合同有约定则依约处理，无约定则应公平退还合理费用。
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课程未上完能否退费，取决于合同约定和法律规定。具体分情况分析：
1、若合同明确约定退费条件，优先按合同执行。例如约定“单方面退课扣30%手续费”，则按此比例计算退费；合同无约定或约定不明，可依法主张退费。
2、若因消费者自身原因（如时间冲突、个人意愿）未上完课，机构可能按已服务比例扣减后退还剩余部分。
3、若机构未履约（如擅自换师、缩减课时、拖延开课），消费者有权要求全额退费并主张赔偿损失。