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快递派错件了找谁

吴亮律师2025-09-09临海市律师

快递派错件应先确认责任方。若是发件人填错信息导致,由发件人负责追回;若是快递员送错,由快递公司负责追回,否则需赔偿。法律依据:《快递暂行条例》规定,快递公司应准确、安全送达快件,否则需承担相应责任。未及时处理可能导致快件丢失或客户权益受损。
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快递派错件需分情况处理。发件人填错信息,应立即联系快递更正并追踪;快递员送错,联系快递公司要求立即纠正并跟进;若快递丢失或损坏,需与快递公司协商赔偿。同时,保留好相关证据,以备后续可能需要维权。
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快递派错件常见处理方式是先确认错误原因。若为发件人信息填写错误,发件人需自行联系快递追回;若为快递员送错,应联系快递公司客服处理,要求快速准确解决。选择处理方式时需根据错误责任方来判断,确保责任明确,及时处理。

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