已经全额退款,这合理吗?

临海市律师 2025-04-20
不合理。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,损坏应退款或换货,无权要求补差价。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任。
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常见处理方式为协商退款或换货,也可请求消协调解或诉讼。若损失小,可先与商家协商;若商家不配合或损失大,可考虑法律途径。
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不合理。处理方式:1.与商家协商,要求按法律规定处理,即退款无需补差价;2.若协商无果,向消费者协会投诉,寻求调解;3.若损失严重或调解无效,准备证据,向法院提起诉讼,维护权益。
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