贴膏药12天了都没效果，店铺不退钱怎么办？

贴膏药无效店铺不退钱，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，若店铺拒绝，可能面临法律制裁。不及时处理，您的权益将受损，且可能助长不良商家行为。
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膏药无效店铺不退，这样处理：1.与店铺沟通，要求退款，保留证据；2.若拒退，联系消费者协会调解，提供购买凭证；3.调解无果，向工商部门申诉，说明情况；4.有仲裁协议则提请仲裁；5.仲裁不成，准备材料起诉至法院。
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处理此类问题，常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与店铺协商，无果后寻求消费者协会调解，仍不解决则向行政部门申诉，或依据仲裁协议提请仲裁，最终可诉诸法院。