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在某某被诱导开卡并签了合同,注明不退不换

吴亮律师2025-07-01临海市律师

针对您提出的问题,虽然合同中注明了不退不换,但这并不意味着美容院可以无视消费者的合法权益。如果美容院在诱导您开卡时存在欺诈行为,如虚假宣传、隐瞒重要信息等,那么该条款可能因违反《民法典》第一百四十八条关于欺诈的规定而无效。您可以在收集足够证据后,向法院起诉维权,要求撤销合同并退款。在此过程中,请确保您的证据能够充分证明美容院的欺诈行为,以及该行为对您造成了实质性影响。
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若美容院在协商时提出部分退款或更换服务,您可考虑以下方案:1.明确自己的权益,坚持要求全额退款,因为未使用的服务应有权要求全额退费;2.若美容院坚持其方案,可要求其提供书面协议,确保更换的服务价值等同于原卡价值,并明确无其他附加条件;3.如仍无法达成一致,可准备相关证据,如合同、交易记录、沟通记录等,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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从法律角度,起诉美容院需准备以下材料:1.合同原件及复印件,证明双方的法律关系;2.交易记录,如刷卡凭证、转账记录等,证明款项已支付;3.美容院诱导开卡的证据,如聊天记录、宣传资料等;4.协商过程的记录,如电话录音、短信往来等,证明已尝试协商解决;5.起诉状,明确诉讼请求、事实与理由。确保所有材料真实有效,以便法院审理。

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