付款后收到不同货物怎么处理

临海市律师 2025-05-16
付款后收到不同货物,应依法处理。依据《合同法》等,买家有权要求更换或退货,商家需承担相应责任。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,商家信誉受损。
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付款后货不对板,这样处理:1. 协商:与商家沟通,要求更换或退款,保留好沟通记录。2. 调解:若协商无果,可向消费者协会等申请调解,寻求第三方帮助。3. 仲裁诉讼:调解不成,根据仲裁协议申请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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付款后收到不同货物的常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,协商不成再考虑调解或仲裁,最后选择诉讼,以确保权益得到保障。

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