专柜的赠品是不是正品

专柜赠品是否为正品需结合品牌政策与实际情况判断，并非绝对。 专柜赠品通常为正品，但存在特殊情形需具体分析： 1. 若品牌在赠送时明确标注“正品”“与售卖款一致”，且产品包装、标识符合品牌正品规范，则一般为正品； 2. 若赠品标注“试用装”“非卖品”“促销专用”，但未注明“非正品”，且质量符合品牌标准，可能为正品范畴内的特殊版本； 3. 若品牌存在非正品赠送政策（如部分临期处理品、轻微瑕疵品作为赠品），或赠品无品牌官方标识、质量明显不符，则可能非正品。
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从法律角度看，专柜赠品的正品性质受《消费者权益保护法》等规定约束，需结合具体条款分析。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；第十条规定，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障等公平交易条件。若专柜赠品是消费者购买正品时的附随利益，品牌应保证赠品质量符合约定或通常标准。若品牌宣传赠品为“正品”却实际提供非正品，违反知情权与公平交易权；若赠品标注“试用装”但质量达标，未侵害消费者权利则合法。综上，专柜赠品是否为正品需看是否符合质量约定及法律规定的公平交易条件。
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专柜赠品是否为正品的判断存在特殊情况，会影响问题处理结果： 1. 赠品标注“非卖品/试用装”且消费者知情：若专柜明确告知赠品为非卖品、试用装，且消费者签字确认知情，即使产品与售卖正品有细微差异（如容量较小、无外包装盒），只要质量达标，一般视为符合约定，消费者主张非正品可能不被支持； 2. 品牌有明确非正品赠送政策且公示：若品牌官网或专柜显著位置公示“部分临期瑕疵品作为赠品，不保证为全新正品”，消费者仍接受赠品，则无法以“非正品”为由维权； 3. 赠品为第三方合作品牌提供：若专柜赠品是品牌与第三方合作的产品，需看第三方是否具备正品授权，若第三方提供非正品，品牌可能因未尽审查义务承担连带责任，但处理时需追加第三方为责任主体，增加维权复杂度。
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专柜赠品若为非正品，可能引发以下法律风险： 1. 健康损害风险：若非正品赠品为化妆品，可能含有超标重金属或有害成分，导致消费者皮肤红肿、过敏。例如，某消费者使用专柜赠送的非正品面霜后，脸部出现严重过敏反应，花费数千元医疗费； 2. 维权证据链断裂风险：若消费者未留存赠品的购买凭证、品牌宣传材料，后续发现非正品时无法证明赠品来源与品牌承诺，导致维权失败。例如，消费者仅能提供赠品实物，但无法证明是某专柜赠送，品牌以“无法核实来源”为由拒绝处理。